徐先生租住在杭州城北桃源板塊的水榭塘灣小區。他說前幾天馬桶堵了，中介幫忙找來一位師傅，在事先沒有告知費用的情況下做了疏通，事后說要2000塊錢。
徐先生的租賃合同是跟杭州安橙壹嘉物業管理有限公司簽訂的，月租金1300塊錢，押金1300塊錢，租期一年。
徐先生：“我們是合租房，四個單間共用一個衛生間，9月24號的早上，我發現馬桶一直往上冒，水下不去。”
徐先生說，當時衛生間地上都是臟東西，他買來馬桶塞子試圖疏通，但失敗了。小區物業的維修人員一番嘗試，也不行。9月25號，他找到中介，中介幫忙找來了外面的維修工人。
當天下午2點21分，中介工作人員在微信群中表示，維修師傅正在疏通，師傅說不是主體管道的問題，群里還上傳了視頻，考慮到觀眾的感受，記者對畫面做了處理。
下午2點34分，有租客問，疏通了麼，中介工作人員回復：通了，以后用的時候注意點，別扔衛生紙雜物什麼的，費用搞完是2000塊錢，其中一位租客說，真的好貴啊。
徐先生：“等后面通了之后，才說是2000塊錢，我覺得不合理。因為我自己也經歷過馬桶堵塞，說實話也是兩三百，撐死也是五百塊錢，中介幫我們墊付了費用，事先沒有任何的協商。”
徐先生表示，他和其他租客都沒有同意這個價格。當天，中介工作人員說已經幫他們墊付了疏通費，徐先生不認可。
徐先生：“他說我們不交這個錢可以，到時候會從押金里面扣除，已經強制性了，我就覺得他們這個做法，已經危害了我們的切身利益了，五百塊錢以內，我們可以接受。”
中介工作人員在電話里回應，當天下午2點34分說的通了，指的是師傅正在疏通，實際上一直到四個小時后才疏通好。
杭州安橙壹嘉物業管理有限公司 工作人員：“第一次是發現里面有個塑料袋，然后通了，等完事師傅就把馬桶安上去了。安上去以后發現里面還有東西，又把馬桶拆開以后通了第二遍。表面的東西可以看到，你說下水道里面的東西，沒法看到，只能先做。人家說做不做，就說做，得弄，就是等通到第二次以后，說是得2000，我說能不能便宜點，都是打工的，我是幫忙的角色，現在等于是反咬一口，你說我冤不冤。”
疏通工 柯師傅：“地面上全部那麼臟，之前他叫別人通，搞不定的，后來我去掏，這個難度大，本來是2400，后來還價還到2000。我是搞了幾個小時才搞通了，就是支管道溢管那個地方，卡了一個塑料硬東西，我燒了一鍋開水，加我那個藥水，泡軟了之后才打下去的。”
徐先生說，他們沒有亂扔垃圾，懷疑是主管道有問題，物業也要承擔部分責任。小區物業的張經理回應，他們派人查看過，跟疏通工人的說法一致，是出租屋內部管道有問題。
杭州水榭塘灣小區物業 張經理：“因為我們這邊不是專業的， 疏通不了，我們建議找外面的專業的公司。他們自己找了以后，費用直接付掉了。至于他跟租客怎麼溝通的，那我們就不是很清楚了。”
經協商，杭州安橙壹嘉物業管理有限公司方面承擔1000塊錢疏通費，徐先生和其他租客表示接受。
來源：1818黃金眼
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