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知乎起步于問答,但已經超越了問答。這是知乎CEO周源在上市致辭中對過去十年的總結。

就像周源所說的那樣,知乎是一個立足于問答的內容社區,在最初幾年內吸引了一批互聯 核心創業者和各行業翹楚,由此積累了社區內的之一批優質內容,奠定了專業化、高互動的社區氛圍。

不過隨著知乎自身的加速發展和用戶需求的多樣化,它也在不斷拓展內容池,有意識地布局、直播、中等垂直領域。同時,以優質內容為依托,知乎也在不斷探索內容社區的商業化可能性。

一個有意思的消息是,知乎決定拿出一部分股權激勵優秀內容創 。這說明知乎認識到內容創 是整個社區的基石,并且擺出姿態來強調自己對內容和內容創 的重視。周源在致辭知乎未來的方向為,錨定“服務創 ”這個原點,向內優化服務,向外拓展突圍。這看起來是一個長期過程,而知乎也在慢慢探索商業化之路。

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用戶共建內容社區

內容社區伴隨著國內互聯 的演進而不斷精細化發展。從最早的貼吧、天涯到后來的知乎、B 、抖音、快手,可以看到 友們表達的欲望始終存在,但內容的載體越來越多樣——圖文、短、中長,其中化成為了近幾年的一個主流趨勢。

從發展歷史來看,同為內容社區的B 與知乎擁有很多共同點,比如社區內UGC(用戶生產的內容)占比較高,從小眾圈層逐步觸達大眾群體,內容也實現多元化、大眾化。更準確來說,B 是去二次元化,知乎則是下沉到更大眾化的用戶群體。

在這個過程中,知乎的內容從最初的互聯 行業“干貨”出發,一方面慢慢向其他專業知識拓展,比如金融、科技、醫學、甚至天文地理,激發諸多專業人士的積極討論,另一方面則更貼近日常生活,情感、家庭、親子、旅行等話題逐漸吸引了更多用戶的參與,也時常能看到“xxx是怎樣一種體驗”之類的個人經歷類回答。

這種變化并不是憑空產生的,而是受社區用戶的需求所推動。在社區之中,內容生產者和普通用戶、內容生產者和其他內容生產者之間、普通用戶和其他普通用戶用戶之間都會建立單向或雙向的 ,形成社交 絡。

在社交中,更個性化、親密化的 總是會有受眾,同時也能激起更多情感和經歷上的共鳴,這也是為什麼知乎上會出現很多個人經歷類、情感類話題的原因。當這些經歷和體驗被加以修飾和夸大之后,其實就變成了故事和,目前它們在知乎用戶之中也有一定的市場。

內容正在成為一種商品

內容付費并不是一個新鮮話題。

互聯 上充斥著各種免費的共享信息,但其質量參差不齊。用戶雖然可以無限制地瀏覽和刷新,要想從中篩選出真正有意義的優質內容卻需要消耗大量的時間成本。在這個背景下,基于知識、經驗的付費分享自然成為一種高效 交互——生產者提供優質的內容,而消費者付出金錢來直接獲取有價值 ,節約時間和精力。

這種內容付費是比較適合知乎的。經過十年的沉淀,知乎上了一批優質內容生產者,他們本身能夠提供專業和豐富的內容,同時經過前期鍛煉,已經摸索出滿足用戶需求的交互方式,可以高效地傳輸信息。

付費會員目前是知乎在以外的第二大收入 ,同時也是增長最快的業務。有趣的是,招股書顯示,2022 年知乎的營銷支出同比稍有下降,但付費會員卻增長三倍,達到3.2億元,這似乎與互聯 行業中常見的“燒錢”換用戶增長的有所區別。細究背后的原因,主要是因為鹽選專欄、讀書會、等付費內容合用戶需求,對用戶存在天然的吸引力。

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中,知乎的下一

早期,知乎的主要信息載體是圖文,不過結合近幾年內容社區的發展趨勢,知乎也開始加速在賽道的布局。

從2022 年開始就已經有內容創 上傳到知乎上,但那時內容比較分散,并不能作為主要 獲取方式。去年10月,知乎開始通過一系列 引流和激勵措施來加快化轉型,這些措施包括:在知乎 App 首頁增加了“”入口;對創 簽約機會,通過現金、流量等方式扶持創作;另外還上線了可以將圖文內容自動轉化為的創作工具,為習慣圖文創作的答主提供便利。

根據的時長和內容量,可以粗略地將它們分為短(1分鐘以內)、長(電視劇、綜藝),以及后來被更多人提到的1-30分鐘左右的中概念。

短大家都很熟悉,它能在有限的時間內傳播一個段子、一則消息,通常適合創意類、搞笑類內容,抖音和快手就是典型的短。目前短領域的競爭已經趨于白熱化,抖音和快手已經了很高的MAU和認可度,后來者很難在短時間內取得優勢地位。

與短相比,中其實更適合知乎。知乎的以知識類內容為主,這類通常是經過生產者打磨的準專業內容,內容密度較大,需要用戶在一定時間內集中地、連貫地接收相應信息。因而以碎片化為突出特點的短并不適合做這些內容的載體,相能夠更清晰明確地傳達創 的觀點和信息,實現內容和載體的結合。

要想做中,核心要素不外乎兩點:內容和創 ,而這恰好也是知乎所具備的。

招股書顯示,截至2022 年12月31日,知乎上的內容創 累計達到4310萬,他們產出了3 .53億條內容,其中包括 3.15 億個問答,平均每個內容創 生產了8條內容。2022 年四季度,知乎平均MAU達到7570萬,而同期日活躍用戶平均每天打開知乎應用程序6.2次。

另一方面,經過了十年的發展后,知乎上的每個垂直內容領域都已經有了一批頭部內容生產者,他們長期深耕某一特定領域,具備足夠的知識儲備和粉絲積累,鼓勵他們率先向化轉型可以有效地帶動整個社區的化發展。但放眼業內,其他也在積極發展知識類內容,招攬優秀的內容創 ,知乎所要關心的是如何留住各垂類的頭部創 ,充分利用這部分打開自己的中市場。

3月26日,知乎正式在紐交所上市,但首日遭遇破發。不過這件事的大背景是,3月24日美國證券交易會(SEC)開始執行《外國公司問責法案》,要求國外上市公司進行信息。中概股走勢由此出現巨大震蕩,京東、 易、等互聯 巨頭的股價都出現下跌。因此,知乎上市確實遭遇了不利的時間節點,但也不能就此否定它的未來潛力。

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昨日美股收盤,知乎(證券代碼“ZH”)迎來股價上漲,盤中漲幅一度高達12.13%,最終拉漲8.13%,收于8.11美元。這家不久前美國紐交所的中國內容社區,被數位華爾街分析師視為“新寵”。美股分析師、IPOEdge創始人Donovan Jones認為,知乎的營收和毛利潤增長極為強勁,在中國以問答形式提供在線內容的市場機會很大。美國金融分析機構Smartkarma高級分析師Douglas Kim同樣對知乎股票堅定看好,認為知乎隱含估值應該位于71億美元-90億美元之間,上市后股價則應處于估值分析的中高端水平,即每股12-15.2美元。

以后知乎作為一家上市公司,必將迎來外界更多的 和審視,所以積極提升自己的核心競爭力變得比以往更加重要。這就要求它一方面積極“出圈”,用戶的高速增長,另一方面則要豐富內容形式,加速中布局,講好怎樣做內容付費的故事。

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