老子曾說:“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。這句話精辟的指出了想成就一番事業，必須從簡單的事做起，從細微之處入手 。
細節決定成敗在當今激烈競爭的社會中，隨著現代社會分工的越來越細和專業化程度越來越高，一個要求精細化的管理和生活時代已經到來 。
當零售業巨子沃爾瑪的年營業額 榮獲2002年美國乃至世界企業的第一把交椅時 。《財富》雜志記者無不驚嘆的寫到，“一個賣廉價襯衫和魚干的攤販，怎麼會成為美國最有實力的公司呢 ”？其實沃爾瑪成功沒有秘密，僅僅是因為注重了細節。沃爾瑪曾經以天天平價著稱，但今天人們發現，其實它的東西也并不便宜多少，但它的服務卻是一流的 。比如對于職員的微笑沃爾瑪規定員工要對3米以內的顧客微笑甚至還有個量化的標準 :“請對顧客露出你的八顆牙 ”。為提高服務，沃爾瑪規定員工認真回答顧客的提問，永遠不要說“不知道 ”。哪怕再忙都要放下手中的工作，親自帶領顧客來到他們要找的商品前面，而不是指個大致方向就了事，正是注重了這些入微的小事、細節，才締造了強大的沃爾瑪帝國 。
成大業，若烹小鮮。做大事必須注重細節，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少 。其實，我們不缺少雄韜偉略的戰略家，而缺少的是精益求精的執行者，不缺少各類管理規章制度，缺少的是對規章條款不折不扣的執行 。中國有句名言，“細微之處見精神”，細節微小而細致。在市場競爭中，他從來不會叱咤風云，也不像瘋狂的促銷策略立竿見影 的使促銷量飆升 ，但細節的競爭卻如春風化雨，潤物無聲。
細節改變命運多讀一些名人傳記 ，你就會驚奇的發現，名人之所以成為名人，其實沒有什麼特別的原因，竟然只是比普通人多注重一些細節問題而已 。東漢的薛勤曾說 :一屋不掃，何以掃天下 ？”令人深思 。
一個青年來到城市打工不久，因為工作勤奮，老板將一個小公司交給他打點，他將這個小公司管理的僅僅有條，業績直線上升有一個外商聽說之后相同他洽一個合作項目 。談判結束后，他邀這位也是黑眼睛黃皮膚的外商共進班餐晚餐。晚餐很簡單幾個盤子都吃的干干凈凈，只剩下兩個小籠包。他對服務小姐說，把這兩個包子裝進食品袋里我帶走 。外商立即站起來表示明天就簽合同 。
一個相貌平平的女孩，在一所極普通的中專學校讀書，成績也很一般。她得知媽媽患了不治之癥后，想減輕一點家里的負擔，希望利用暑假這兩個月的時間掙一點錢 。她到一家公司去應聘，韓國經理看了他的簡歷，沒有表情的拒絕了。女孩收回自己的材料，用手掌撐了一下椅子站起來 ，覺得手被扎了一下，看了看手掌上面泛出了一顆紅紅的小血珠 ，原來椅子上有一只釘子露出了頭，看見桌子上有一條石鎮紙，于是拿來用它將釘子敲平，然后轉身離去。可是幾分鐘后，韓國經理卻派人將他追了回來，她被聘用了 。
那些對自己的本性毫無認識，永遠不屑于做細微之事的人，永遠成就不了任何偉大的事業 。
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