當千禧一代的消費者已經成為奢侈品市場增長的主力客群之后，如何吸引到更多年輕消費者，是目前幾乎所有線下購物中心和百貨商場的問題。
2019年12月中旬，北京 SKP百貨面向年輕人客群的新空間SKP-S正式開業，兩棟樓相隔一條長安街，中間是東三環最為繁華的交通樞紐之一西大望路與建國路交匯口。以 “數字-模擬 未來”(Digital-Analog Future)為主題，這棟奢侈品百貨試圖制造一個沉浸式的“科幻世界”購物場景。
作為亞洲第一、世界第二賺錢的高端百貨，北京SKP如今已經入駐了900多個品牌，在2018年交出營業額135億元的成績，而就在不久前的周年慶活動中，根據媒體的報道，活動期間SKP的單店單日銷售額達10.1億元。
這讓人對于SKP-S有了更多的期待。為此，SKP選擇了位于其南側的佳兆業廣場，此前，這塊地幾經易手輾轉至佳兆業手中，于2017年開業但反響平平。SKP改造了佳兆業廣場北塔的地下一層和地上四層，并選擇與Gentle Monster （以下簡稱GM）合作來打造SKP-S的室內空間。后者是來自韓國的眼鏡品牌，已在全球開出22家旗艦店，自2011年創辦以來，便以各種藝術主題的店鋪空間吸引全球年輕人，成為網紅打卡地。
為了體現兩棟樓的關聯性，SKP-S主體建筑仍然由設計了SKP的建筑事務所Sybarite來完成，“它仍然融合了SKP的設計語言，比如拉絲銅材料的使用，還有SKP外立面曲線的體現，建筑外立面在晚上有燈光秀，我們選用了有深度的，比較典雅的，同時不失活潑的燈光。” 建筑師Torquil Mclntosh在媒體發布會上說。
SKP-S主體建筑外觀
但所謂的科幻世界，是從踏入大門才真正開始。一層入口處，是一群關在農場里的羊，它們大小不一看起來很健康，偶爾發出叫聲，在現場多數媒體的手機拍攝過程中絲毫不感到慌亂，安祥地吃草，只有旁邊的機械臂提醒觀眾，它們是一群機器仿生羊。這里的主題是《未來農場》，讓人聯想到賽博朋克風格作家菲利普·迪克的作品《仿生人會夢見電子羊嗎？》。
科幻世界的大門打開后是一群機器仿生羊在迎接你。
進入二層，則是以“火星歷史”為主題，在空間入口處展示著一艘太空飛船模型。這里既入駐了如BYREDO、SACAI、Acne Studios、MCM等年輕人熱愛的品牌，與此同時，在同一層的SKP-SELECT 里還選擇了Craig Green和Samuel Gui Yang這樣不那麼大眾的年輕設計師品牌。
二層的主題是“火星歷史”，講述人類移居火星后懷念剛登陸時的故事。
所有現場裝置都為了營造人類登陸火星的場景，同樣的主題也給了入駐的所有品牌。BYREDO香水店的門口安放著一個玻璃倉，里面是火山石狀的巖石，巖石上放著試聞的香水，店員向《第一財經》YiMagazine表示，這個裝置是根據SKP-S給出的主題專門定制的，她花費了大概2分鐘將手伸進玻璃倉里的手套并取出一片噴有香水的紙給我試聞，不得不說，這個過程富有新鮮感但是有點漫長。
BYREDO店鋪門口火山巖裝置
正對著三層扶梯，是對坐交談“火星基地建設”的機械人，逼真的發型和皮膚，穿著打扮卻很潮流。這一層的主題名為《重新探索火星》，幾乎可以稱之為裝置藝術的狂歡，與此同時也是GM的主場。
“火星基地建設”對談。
扶梯的另一側是GM眼鏡店門口的巨型雕塑，古希臘式的斜躺雕像，伸出一只戴著戒指的上下晃動的手指，仿佛毋庸置疑地指引著觀眾：你必須進來看看。而就在隔壁，是GM旗下第一家甜品店NUDAKE，人體器官狀的甜點，反功能設計的刀叉餐具，店里布滿的乳白色半人像雕塑以及墻上不停跳動的數字時間，讓這家甜品店看起來離奇怪誕又有點令人毛骨悚然。
NUDAKE甜品店室內。
這延續了創始人HankookKim 曾對外宣稱的GM的產品與空間設計核心——“古怪的美（Weird Beauty）”。除此之外，從《未來農場》到《火星歷史》再到《重新探索火星》，整個空間從裝置主題上完成了一整套的敘事。Kim表示，這個空間的設計目的是希望“ 表述一個故事，它提供給顧客一個非常完整的體驗過程，使得他們進入商場以后能夠沉浸其中。”
用藝術作品吸引更多消費者來購物并非新鮮事，上海的K11購物中心與北京的僑福芳草地都是其中的佼佼者，但顯然，SKP-S的野心遠不止此。“這是我們一個大膽的嘗試，也希望做點不一樣的東西，能夠擁抱更多的消費者，去擁抱更多的年輕人，擁抱更多有不一樣想法或有大膽嘗試精神的無論什麼年齡的消費者。” SKP副總裁謝丹說。
的確，作為SKP的新館，這棟四層的百貨大樓承載了其拓展年輕客群的使命，尤其在千禧一代的消費者已經成為奢侈品市場增長的主力客群之后，如何吸引到更多年輕消費者，是目前幾乎所有線下購物中心和百貨商場的問題。
GM是一個完美的合作對象，創始人Kim 曾經為信用卡公司工作，當過英文教育機構的教師，在2011年創辦 Gentle Monster 之后，借助《來自星星的你》等韓劇讓這個眼鏡品牌為追星族們所熟知。從創始之初，Kim 就意識到店鋪體驗的重要性，在其全球22家旗艦店中，每一家的室內設計都不相同，并且每家店每年都會停業一到兩次，用于對室內設計全面更新。位于韓國首爾的弘大店甚至每25天就更換一次店面的設計主題。
線下零售店的最大問題是“客流”。“能夠吸引消費者到店，就已經是非常好的事情，這也是眾多品牌一直在探討的課題。無論是拍照還是試用，沒有客流就不會產生銷售。我們最終的目的當然是銷售，產品力第一，所以進店的客群或早或晚會成為我們的消費者的。” Kim曾對《第一財經》YiMagazine說。
為此，所有GM店鋪的重裝是一個周期性安排，也是這家公司最重要的營銷策略之一。雖然他坦誠“并非重裝就能直接帶來銷售的增長，銷售是有很多因素影響的，尤其在眼鏡的品類。”
GM的策略正迎合了當下年輕人喜新厭舊的潮流，其層出不窮的點子讓他們屢屢驚嘆，比如2017年成都店開業時，GM團隊將整個室內空間設定為“海嘯之后”，他們從《星際穿越》中獲得靈感，思考如果海嘯是真的，對各種生命體會帶來什麼樣的影響。而空間則分為兩層展示，一樓以黑灰色為主，渲染的是海嘯后地球上的混沌想象；二樓則演變成清爽的白色，代表災難后重生。而今年初北京三里屯店鋪的主題則命名為“THE VAVIGATOR”，講述人類培育機械寄居蟹開辟水源，并終于發現水源新補給植物的故事。
SKP-S也會延續這樣的策略，“GM會繼續在商場SKP-S空間里頭提供各種各樣的概念，從我這里來講，不能讓消費者感覺到乏味，一旦他們覺得重復和乏味就必須有新的東西出來。”Kim說。
盡管GM不對外公布其營收，但從奢侈品集團的反應也許能部分窺見其成功。2017年，奢侈品集團 LVMH 旗下基金公司 L Catterton Asia 宣布收購GM部分股權，成為其第二大股東。L Catterton Asia 主席兼管理合伙人 Ravi Thakran 對外表示，“GM在滿足亞洲人的獨特需求方面取得了成功，我們看到該公司具有強大的增長潛力。” 雖然未透露具體數字，但有媒體報道這次入股金額約為5317萬美元。
與SKP-S的合作也許能加快其在中國市場的發展。作為整個室內空間的主導設計，Kim和其創意團隊投入了75人在這個項目上，Kim在媒體發布會現場坦誠這次合作讓他們“獲益匪淺”。而這次試驗也為GM開辟了新的方向——作為藝術創意團隊與傳統高端百貨公司更密切的合作。Kim向《第一財經》YiMagazine透露，目前其創意團隊擁有130位全職員工，負責全球門店室內裝置的定時更新，此外，他們也正在尋求與更多的外部創意團隊合作。
既然藝術裝置已經成為了吸引消費者去線下店體驗的最佳途徑，那麼比起大量購買藝術作品，由創意團隊來開發和制作是否能更節省成本，這是否是當下零售店鋪的一個方向？
“首先是我們不能找到能實現這些創意的藝術作品，因此我們選擇自己來做。其次，的確，這是節省成本的。”Kim回答說。他聲稱接下來非常愿意有不同的合作機會。
不用懷疑，SKP-S在吸引人前往打卡這點上已經成功了，它具備一切網紅的元素：打卡拍照、科幻故事以及數不盡的新奇體驗。但是否能夠產生消費，是否能夠復制SKP的成功，仍然是SKP團隊接下來要面臨的挑戰。
